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Guías VendaMás6 min de lectura

Cómo gestionar órdenes en VendaMás

Aprendé a procesar pedidos, actualizar estados y mantener informados a tus clientes en cada compra.

Persona usando una notebook para administrar su tienda online

Cada venta genera una orden en tu panel. Gestionarlas bien mejora la experiencia del cliente y te ayuda a operar sin caos.

Paso a paso

1. Abrí la sección Pedidos en el admin.

2. Revisá el detalle de la orden nueva.

3. Confirmá que el pago esté aprobado.

4. Prepará el envío o coordiná retiro.

5. Actualizá el estado a "Enviada" o "Entregada".

Tips y mejores prácticas

Respondé rápido las primeras 24 horas: genera confianza.

Si hay demoras, avisá al cliente antes de que pregunte.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si el pago queda pendiente?

Esperá la confirmación de Mercado Pago o contactá al cliente para que complete el pago.

¿Puedo cancelar una orden?

Sí, desde el detalle del pedido podés cambiar el estado a cancelada.

¿Listo para crear tu tienda?

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